怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝店铺
平时在淘宝上买东西,难免会遇到淘宝商家态度蛮横,甚至出言不逊、骂人的情况。这个时候想必很多人都忍无可忍,只想尽快投诉,一吐心中不快。下面来教大家怎么投诉淘宝卖家,怎么投诉淘宝店铺。
1、打开手机淘宝、点击右下角“我的淘宝”、页面下边一排会出现一个“官方客服”,点击这个官方客服。
2、方法一:打开“官方客服”页面后,右下角有个“申请客服介入”,点击申请客服介入,描述你要投诉的事情,按照客服投诉步骤进行就行。聊天截图凭证、该上传的上传,你所购买的物品也需要拍照上传,如果是衣服的话,一定要注意把标签拍上,作为凭证,一同上传。
方法二:打开“官方客服”页面后,在对话框中输入“投诉卖家”,右下方位置点击发送。接下来步骤同上。
3、在投诉之后,凭证都上传之后,注意电脑端登陆一下账号,时不时就要登陆一下、看看投诉进展。因为在你投诉之后,商家也会出示他的凭证,而这个东西在手机端看不到、不显示,所以你需要多在电脑端登陆看看、留意一下。
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