拨打120表述不清怎么办?专家解读 拨打120应该说清哪些内容？

　　近日，河南一名大学生脑出血去世一事引发关注，急救无小事。如果因为错过最佳救援时间而造成遗憾，这是我们不愿看到的。当我们的身体处于危险中，呼叫人员以及120对接人员，该如何在有限的时间内进行有效沟通，以便于接线员能够及时的作出判断，快速出车？

　　呼救者：记住时间、地点、情形三个原则

　　对于呼叫人员（被救治者）来说，在拨打120热线时应该呈现三方面内容：什么时间、什么地点、什么情形。就是准确的告诉接线员，你/患者是什么时间开始出现了何种症状，具体在什么位置，身处什么样的环境、周围有什么紧急情况等。

　　施救/调度方：生命至上，急救先行

　　以接线人员为例，首先要本着“生命至上”“急救先行”的原则和导向。接线员的工作量很大，在120呼救中也确实出现过一些无效“呼救信息”，这就可能使接线人员产生职业倦怠。但是生命高于一切，在呼救人表述不清晰的情况下，还是应该“急救先行”。

　　接线员要做到技术过硬。接线员的岗位非常重要，应根据呼叫人呈现的情形做出精准判断，部分情况下还需要根据现场情形进行在线指导救援，其实接线员有点类似于“全科医生”，这就需要接线员是医学相关专业人员或经过相应的医学训练。